Pátý běh kurzu Nezisk.Digital je v plném proudu. Do konce roku tak kurz úspěšně dokončí více než 70 neziskovek, které díky digitalizaci zefektivní své fungování a zjednoduší rutinu. Pro rok 2026 opět chystáme jarní i podzimní běh. Nechte se k účasti nalákat příběhy absolventských organizací, které jsou unikátní a přesto inspirativní pro řadu dalších organizací – třeba i pro tu vaši. Přinášíme další případovku, tentokrát o České hiporehabilitační společnosti!

Medailonek organizace

Jsme Česká hiporehabilitační společnost (ČHS) – odborná nezisková platforma, která se už více než 30 let věnuje využívání koní v oblasti zdravotnictví, pedagogiky a sociálních služeb. Sdružujeme desítky středisek a stovky odborníků po celé České republice, poskytujeme jim odborné zázemí, vzdělávání, poradenství i podporu při prosazování kvalitních standardů hiporehabilitace a legislativních změn. Naším cílem je být garantem kvality hiporehabilitace a rozvíjet profesní komunitu. 

Tým tvoří zhruba 8 expertních dobrovolníků a jedna asistentka s placeným zkráceným úvazkem.

Digitalizace jako vnitřní efektivita a vnější dopad

Kurz Nezisk.Digital nebyl jen školením o nástrojích, ale impulsem k proměně způsobu, jakým organizace funguje – především v oblasti spolupráce a sdílení. Díky zavedení jednotné komunikační platformy (Google Chat) se začíná dařit více propojovat střediska a pracovní tým společnosti, které dříve fungovaly poměrně izolovaně. 

Z pohledu členských organizací České hiporehabilitační společnosti to znamená lepší dostupnost informací, plynulejší navazování péče a snahu o větší svižnost v řešení konkrétních situací. Vnitřní efektivita se promítá do vnějšího dopadu – v budoucnu by více času a energie mohlo být věnováno přímé práci s klienty, ne administrativě. 

Díky jasnějšímu toku informací mezi odborníky a středisky v terénu je v plánu postupně zvyšovat kvalitu i kontinuitu poskytovaných služeb. Klienti tak v ideálním případě budou zažívat vyšší míru srozumitelnosti a profesionality. 

Účast v kurzu podpořila změny ve více rovinách: 

Získání nových dovedností a návyků:

  • Práce s cloudovými nástroji pro komunikaci, plánování a sdílení dokumentů 
  • Založení tematických skupin napříč organizací (např. ke grantům, vzdělávání, poradenské činnosti) 
  • Pilotní workshop pro interní uživatele (členy ČHS), díky kterým se snáze šíří nové postupy 
  • Využívání digitálních nástrojů pro efektivnější organizaci schůzek, úkolů a spolupráce

 

Změna postojů a mindsetu:

  • Digitalizace už není vnímána jako izolované IT téma, ale jako klíčová součást strategického rozvoje 
  • Někteří členové z vedení ČHS začínají aktivně přicházet s návrhy na zlepšení – digitalizace podpořila vnitřní iniciativu

 

Role vedení a interních ambasadorů:

Klíčovým prvkem úspěchu bylo aktivní zapojení vedení organizace, které od počátku vysílalo jasný signál, že digitalizace je jednou z prioritních oblastí. Právě díky tomuto postoji se podařilo překonat počáteční obavy a vytvořit prostředí, kde bylo možné experimentovat a hledat nové cesty.
Vedle toho se postupně vyprofilovala interní ambasadorka – členka a dobrovolnice ČHS, která prošla kurzem a začala pomáhat svým kolegům s orientací v nových nástrojích i se změnou návyků. Její role je dnes klíčová nejen při zavádění dalších změn, ale i při kultivaci otevřeného a podpůrného prostředí pro učení se. Přetrvávající výzvou je, jak v této roli nezůstávat osamocená a jak podporovat aktivizaci členské základny.

Jak to vidí vedení organizace

„Věděli jsme, že bez podpory shora se nic nezmění. Ale nechtěli jsme digitalizaci nařídit – šlo nám o to vytvořit prostor, kde se lidé budou chtít zapojit, protože v tom sami uvidí smysl.“
  – členka vedení ČHS

„Digitalizace nebyla jednorázový projekt, ale cesta. Naší rolí bylo držet směr, motivovat a vytvářet bezpečný prostor pro učení. Těší mě, že dnes už digitalizace žije i bez našeho každodenního dohledu.“
  – člen vedení ČHS

Pohled interní ambasadorky

„Ne všichni byli hned nadšení. Ale když jsem ukázala kolegům, jak jednoduše si mohou třeba naplánovat poradu nebo sdílet dokument bez zbytečných e-mailů, začali se ptát sami.“
  – interní ambasadorka digitální transformace

„Nešlo o to být ajťákem. Šlo o to nebát se zkoušet nové věci a být ostatním k ruce. I já jsem se toho spoustu učila za pochodu.“
  – účastnice z členského střediska

Co účast v kurzu přinesla:

„Dřív to byly digitální ostrůvky. Teď máme společný jazyk i nástroje, které zrychlují a zjednodušují spolupráci.“ 

„Sdílení mezi středisky je plynulejší. Ušetřený čas můžeme věnovat rozvoji služeb nebo klientům.“ 

„Digitalizace nám pomohla zamyslet se i nad fungováním celé organizace.“ 

Co by ČHS doporučila dalším organizacím

  • Nebojte se začít s jedním nástrojem, který má jasný smysl pro všechny. 
  • Zapojte lidi už během výběru řešení – budují si k němu vztah. 
  • Průvodce, který pomůže udržet směr a reflektovat pokroky, je klíčový. 
  • Digitalizace není jen o technologiích, ale i o změně kultury a přístupu.

 

Digitalizace pro ČHS nebyla jen o zavedení nástroje nebo naučení se novým dovednostem. Byl to proces, který pomohl propojit jednotlivé části organizace, otevřít cestu k větší spolupráci a začít přemýšlet o fungování sítě systematičtěji. Díky podpoře průvodce bylo možné udržet směr, tempo i motivaci během kurzu – a z proměny, která původně začínala jako „technická“, se stala změna organizační kultury. 

Digitalizace v ČHS je na dobré cestě, ale není u konce. Pro udržitelnost bude nutné mít i nadále podporu – nejen technickou, ale i lidskou. Proto v organizaci budují menší digitální tým, hledají partnery a posilují kompetence i u nových kolegů. 

Digitalizace poskytuje nástroj, ale klíčem zůstávají lidé. A jejich schopnost propojit se, sdílet a učit se společně.

Shrnutí dopadu: Co se změnilo v šesti klíčových oblastech?

Znalosti a dovednosti: Práce s cloudem, nástroje pro komunikaci, sdílení dokumentů

Postoje: Otevřenost ke změně, přijetí digitalizace jako strategického tématu

Chování: Aktivnější zapojení členů, častější zpětná vazba, vyšší spolupráce

Strategie: Nově definované cíle a plán rozvoje

Dopad na klienty: Více prostoru pro přímou podporu

Udržitelnost: Plán na vytvoření digitálního týmu, zájem o další školení

Zde je k dispozici pro doplnění i video medailonek Česká hiporehabilitační společnost.